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客服专员

上海东方汽配城有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责汽车零部件展示区域的客户接待工作;
2、负责辖区厂家与产品推广;
3、负责销售合同的签订与订单的跟踪协调工作;
4、负责投诉、纠纷问题的整理、汇报、跟踪和反馈;
5、协助公司及其他做好对客户的服务工作。
任职资格
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1年以上工作经验,有汽配背景者优先;
3、良好的语言表达和沟通能力;
4、积极乐观、能够承担一定的工作强度及压力。
5、熟悉电脑操作,具备良好的销售和服务意识;
6、身体健康,形象气质佳,具亲和力(另简历请附本人近照);
7、具住宅、写字楼、商铺销售或汽车相关行业经验者优先。

公司介绍

1995年,一家致力于商业房地产、汽车后市场领域开发、经营的专业公司诞生。多年的励精图治、奋发蹈励,公司规模不断壮大。目前旗下、蓝霸(NAPA中国)汽配超市连锁有限公司、东方汽车零部件全球采购中心、上海明珠物流有限公司、上海威林汽车公司、武汉东方汽配城等多家专业化汽车后市场领域的综合性平台;有古玩城、曹安国际商城、国际鞋城、老街开发等多家业态题材鲜明的商业地产企业实体,现累计开发商业地产面积逾80万平方米,荣获“上海市百强民营企业”称号。
    在汽车后市场领域的建设过程中,根据国家产业政策导向以及行业全球化的趋势进程要求,公司与时俱进,不断进取。2004年,全面引进美国NAPA品牌,建立蓝霸(NAPA中国)汽配超市连锁有限公司。作为美国NAPA在中国唯一的经销商,蓝霸公司在引进和吸收美国NAPA先进技术的同时,着力建立NAPA中国的商业模式、管理系统、产品质量标准、产品编码以及汽车养护指导在内的核心业务。
   在商业地产项目的发展过程中,根据我国城市商业布局发展现状和发展趋势要求,结合上海新一轮发展战略,将传统业态与现代要求、中国特色的市场与国际潮流的卖场、区域性市场份额与推动打造全球采购中心趋势等方面因素有机结合,规模性地开发了智能型商务楼、现代化会展铺位、电子商务等系统工程,打造了多个有题材、个性化的商业地产项目。

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