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急招网络客服在线专员

上海海沛餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责及时处理通过网络咨询的客户问题;

2、引导客户留下联系方式,转交市场部;

3、CRM后台数据抓取转交市场部;

4、收集客户反馈建议或意见,整理并交运营总监。

二、岗位要求:

1、高中及以上学历;

2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分左右,文字表达能力强。

3、善于网络访客交流沟通,具备沟通技巧的创新和整理相应话述模版。

三、公司秉持以人为本的理念,建立了科学人性的管理制度和福利体系:
1、基础福利:包括社会保险、带薪休假、奖金提成、团体旅游、生日福利、节日福利、月度年度表彰等。
2、岗位晋升与加薪:符合考核的员工会随时晋升,同时享受加薪。
3、温馨舒适的办公环境、人性规范的管理制度、丰厚诱人的薪酬福利,选择这里,拥有的不仅是工作,更是一份事业。
四、联系方式及参考乘车路线

人事电话: 17717699893 17740812032

邮箱地址:925253353@qq.com,您也可直接发送简历到公司指定邮箱,我们会第一时间与您取得联系。

地铁线路:地铁11号线兆丰路站下车,2号口出,步行3-5分钟,高端商业圈 亚太广场4号楼2层;

工作地点:上海嘉定安亭花桥镇兆丰路18号亚太广场4号楼2层(海沛集团)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

海沛集团,是一家集轻餐产品研发、生产加工、物流配送和连锁经营为一体的新餐饮运营商。集团拥有雄厚的实力和丰富的餐饮连锁直营经验,目前旗下拥有至胜客智能餐吧便利店、嗨皮羊等直营连锁品牌。
集团一直致力于新零售行业“轻快餐+便利店”的研发与运营,凭借十余年连锁经验,依托总部强大的研发和生产能力,以及极速的物流配送能力,重磅打造 “至胜客智能餐吧便利店”品牌,为消费者提供新鲜美味的餐食、丰富多样的百货、便捷贴心的服务。
展望未来,海沛集团将继续以前瞻性的思维,敏锐的市场嗅觉,快速抢占新零售先机,以“敢干练赢,诚信正直”的企业精神,不断提升集团的核心竞争力和品牌影响力,致力于成为“让顾客放心、让老板省心”的新零售餐饮领军企业。
2019年1月,海沛集团在上海股交中心成功挂牌上市(股权代码:211077),开启了集团化发展的全新格局。

联系方式

  • Email:925253353@qq.com
  • 公司地址:地址:span花桥兆丰路18号亚太广场4号楼2楼(海沛)