店铺客服
上海美好生物技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:促销员/导购
职位描述
1、 受理(网上店铺、淘宝店)客户在线咨询、投诉、电话咨询等,及时回复跟进处理
2、 进行订单处理,及时跟进订单;
3、 收集用户提出的问题及建议,回复网上商城客户留言;
4、 商品上架的更新与维护;
5、 维护良好的客户关系,掌握客户要求;
6、 以客户满意为中心,时刻维护公司形象;
7、能接受夜班,节假日加班。
“天猫旗舰店/专营店”客服经验者优先
1、 熟悉电子商务流程(网上店铺、淘宝店、淘宝商城)
2、 反应敏捷,有独立处理问题的能力,能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题;
3、 具备良好的客户服务意识,有良好的表达能力和沟通能力
4、 具备良好的团队合作精神、工作积极主动、爱岗敬业责任心强
5、 普通话标准,打字速度快,能适应倒班者优先
公司介绍
上海美好生物技术有限公司成立于2000年。是国内知名的整合营销传播企业-上海焦点广告传播有限公司的子公司,专营健康滋补品的研发与销售。
11年来,上海美好生物技术有限公司与国内外知名企业和国内知名生产企业合作,致力于开发及销售自主健康滋补品,并依附国内知名的整合营销传播企业,上海焦点广告传播有限公司的优势,代理国内外高端健康滋补品,在健康滋补品行业领域中积累了丰富的专业营销经验,并不断推陈出新,开创保健品行业新高峰。
公司创始人、董事长徐丽
中国当代杰出广告人(2003)
中国最具影响力的营销策划100人(2004)中国30位杰出女性广告人(2004)
中国策划25强(
11年来,上海美好生物技术有限公司与国内外知名企业和国内知名生产企业合作,致力于开发及销售自主健康滋补品,并依附国内知名的整合营销传播企业,上海焦点广告传播有限公司的优势,代理国内外高端健康滋补品,在健康滋补品行业领域中积累了丰富的专业营销经验,并不断推陈出新,开创保健品行业新高峰。
公司创始人、董事长徐丽
中国当代杰出广告人(2003)
中国最具影响力的营销策划100人(2004)中国30位杰出女性广告人(2004)
中国策划25强(