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网店客服

上海一口渡文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1.在线接受客户咨询,积极有效和客户沟通并解决客户问题;

2.完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;

3.通过阿里旺旺等沟通工具与客户沟通,促成订单转化,思维清晰,反应迅速,具有良好的语言表达能力和沟通能力;

4.对有问题件进行跟踪处理,持续服务,提高客户满意度等一系列的售前售后工作;

岗位要求:

1.熟练操作网络聊天工具及浏览器;

2.有通过网络买/卖东西的经验;

3.有在金冠店工作经验者优先;

4.打字速度最低每分钟40字;

5.有团队合作精神,优秀的沟通能力,承受一定的工作压力,并与公司共同成长 ;

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 电网客服 前台

公司介绍

    上海一口渡文化传播有限公司于2016年5月成立,以随身茶、茶叶、茶具、饮水机、自动售货机自主研发为核心,以“十万店主共成长(简称:十万渡)”及健康外送为主要的经营模式,主要售卖“随身茶、有机茶叶、茶具、组合茶礼”四大类商品,公司简称“一口渡”,公司的初心和使命是创建并普及一口渡茶文化、为青年人的健康服务。
    2017年3月,为“专注一杯中国茶”的理念,公司投资成立:上海一口渡茶业有限公司,以“一口渡茶站”模式在景区、高速服务区、高铁等场所售卖一杯有机茶(随身茶)。
公司以技术与创新为基础,在一口渡茶文化的引领下,打造一系列颠覆性的专利茶具,并已在业界领先实现多个“首次”。
     公司产品核心原则就是:只做有机茶,只做高性价比的大众好产品。
公司的产品可在任何场合使用,无论在旅途中、在办公室里或在家里都可以实现“随身一杯有机茶”。一口渡的产品将推向各个国家和地区,我们在中国港澳台、美国、英国、日本、俄罗斯等多个国家和地区均享有商标权和专利权。
    在饮水机、自动售货机研发上,一口渡已取得开创性成就,实现:随时随地一口渡,人人爱上有机茶。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市共和新路5288号万渡广场 东侧 2楼