上海招聘客服专员（物流部）

客服专员（物流部）

岗位职责

1、登录物流平台查询信息，下载并处理平台数据后发送邮件

2、根据客户订单需求，提供咨询服务，参照公司报价标准，酌情提供报价参考

3、适时联络回访客户，跟进、维护客户信息，促进客户转介绍，提升客户满意度，同时提高自己的提成收入

4、详细记录客户的订单信息，月底和客户确认账目，核账后报财务开票

5、管理固定项目对接窗口，和客户对接人进行有效的项目沟通，并随时报备给总部

6、不属于销售客服，不指定业绩压力

任职要求；

1、大专及以上学历，应届生可接受公司专职相关培训，条件优秀的可适当放宽学历，

2、沟通能力强，有优秀的服务意识，工作细致认真

3、有沉稳的学习心态，和耐力过渡

4、有一定的数据处理能力，对数字比较敏感

5、上班地址在福州市连江县琯头镇琯福大道

面试时间由上海总部人事统一通知，请注意接听手机尾号为9959的电话或短信通知

上海樱樱服饰有限公司，商标是“衣为事”高端服装定制，服务品牌是上门量体、服装搭配、服装定制服务的为先服务品牌，专注打造让定制服装走进白领阶层的互联网服务公司。