上海招聘

1、通过聊天工具维护客户，解决客户问题

2、网站上客户提出的问答建议的回复

3、常见问题的解答、指导客户流程等

5、收集，统计，分析客户问题，协助领导对部门数据的统计与分析

4、完成公司领导分配的其他相关工作。

任职要求：

1、性格开朗，良好的学识及个人修养

2、具备较好的客户服务意识

3、普通话良好，具备较强的接受学习能力及应变能力

4、工作稳重踏实，有团队精神，良好的分析判断能力，思路敏捷，协调能力强，能独立工作，较好的抗压能力和情绪调节能力

5、能够迅速处理突发临时性客户服务工作，做好与其他部门的协调工作

福利待遇：

底薪+全勤奖+五险一金+过节福利 年终奖！只要你够优秀，薪资不是问题！！

上海九吴信息科技有限公司（以下简称：九吴科技）。九吴科技是中国大型综合性软件与信息服务企业，提供从咨询、解决方案、技术服务到IT人才培养的“端到端”软件及信息服务，目前已经覆盖政府、制造流通、金融银行、保险证券、移动应用、电信、高科技、公用事业、能源等多个行业。九吴科技服务遍布全球，业务覆盖包括中国大陆和中国香港地区、美国普林斯顿、西雅图、奥斯丁和华盛顿、英国伦敦、爱尔兰都柏林和日本东京在内的数十个城市，服务于百余家跨国企业客户，员工逾25,000人。
目前公司提供的服务主要包括：
1. 专业服务包括咨询服务、解决方案和集成与服务三大类。咨询服务包括：战略咨询、业务咨询和信息化规划咨询。解决方案包括涉及电子政务、审计、行政许可管理、银行卡、信用卡、支付与清算、信贷管理、保险业务、手机支付、移动电子商务、制造执行系统（MES）、物流管理、轨道交通AFC/ACC、智能交通等在内六十多个行业解决方案，以及包括ERP、企业核心应用、企业微博、数据中心、物联网、云计算等在内的通用解决方案；集成与服务主要包括系统集成、系统维护和系统运行服务。
2. 技术服务包括人力资源外包、产品研发与测试服务、产品部署与支持服务、IT基础设施管理服务、应用开发与测试服务、遗留系统升级及移植服务、客户联络中心服务、BPO、EPO、KPO、软件产品全球化服务和多媒体内容翻译服务等服务。
3. 新兴服务着重于新兴互联网服务和研发，包括社交应用服务、移动互联网应用服务、云计算应用服务和大数据应用服务等，并以“平台服务+定制开发”的创新方式向客户提供解决方案。