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客服专员

上海唯嘉国际物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-06-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

主要工作内容:

1. 主要是跟踪查询出口货物直至最后妥投。

2. 接受客人问题货物查询,及时联系解决问题。

3. 各类追踪报表的制作及发布。

4. 各类费用对账。

5. 负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、投诉等,维护公司信誉和形象。

任职资格:

1. 大专及以上学历,有一定的英语词汇基础,不涉及口语,主要是能看懂相关往来邮件及物流信息。

2. 能熟练使用办公软件。

3. 普通话流利、沟通表达流利顺畅。

4. 做事认真细致,思路清晰,服务意识强,并有较快的应变能力及较强的团队协作能力。

公司实行大小周

能力强者,可做为储备干部。晋升方向:专员 —— 组长 —— 主管

公司正在发展中,机会多多。

能立即到岗者优先考虑!

公司介绍

公司简介:
上海唯嘉国际物流有限公司(Equick)是经上海市工商部门批准注册的经营国际航空货运及包裹递送的专业物流服务公司。公司的主要管理人员均具备丰富的国际快递、空运操作和管理经验,能够为客户提供全面的国际空运物流解决方案。公司主要致力于电子商务物流供应链服务的专业化公司,通过引入国外邮政服务,以及组织专业化的服务团队,为电子商务卖家提供专业、安全、高效的物流服务,确保中国卖家的货物顺利到达客人手中。同时低成本、高质量的服务产品,协助卖家开拓更多国际业务、增强竞争优势。目前,公司服务网络覆盖欧洲 美国 加拿大 澳大利亚 新西兰 俄罗斯等电商主要的目的地,成为业内国际专线品牌覆盖目的地最全的公司。
 
自2009年Equick成立以来,凭借优质的服务以及良好的客户口碑,目前成为亚马逊、WISH、速卖通、敦煌网等主流平台卖家的首选跨境物流承运商。目前公司在北京、上海、深圳、杭州、义乌、苏州均设有分公司为客人提供优质、方便的物流服务。
 
伴随着全球B2C和C2C业务的迅速发展,公司也将为员工提供广阔的发展空间和具有市场竞争力的薪酬福利待遇。年轻、富有朝气、愿意迎接挑战的您,我们的团队欢迎您。

联系方式

  • 公司地址:地址:span申滨路9号九星商务大厦A栋403室