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联通运营回单管理岗(组长)

上海澄美信息服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1.负责管控组别下员工每日回单处理、退单处理 、退款处理、资料审核等工作。
2.确保每日指标的及时率、规范性及资料提交的准确性。
3.协调其他组别完成生产交付各项指标。
4.避免客户升级的投诉。
5.处理每周、每月、组别各项指标数据报送和提供。
6.解答员工疑惑,新业务上线培训等

1. 具备行业管理经验,团队意识较强,能够独自带领团队完成指标;
2. 纪律性强,普通话标准,具有一定的语言表达能力;
3. 具备计算机基本操作能力;
4. 热爱工作,积极主动,有上进心;
5. 具备相关行业经验者优先。
6. 能够承受压力。

做五休二(8:30-17:00)根据现场生产运营需加班

职能类别: 其他

公司介绍

上海澄美信息服务有限公司成立于2003年6月,是以提供电信行业的客户关系管理,客服服务及增值服务为主的电信虚拟运营商,获得国家工业和信息部颁布的全国呼叫中心运营资质,是中国联通重要合作伙伴。公司总部位于福建省福州市,注册资金2000万元人民币,目前已在全国十八个城市开创了分公司,企业一线员工近4600人。公司正在成长阶段,团队正在日益壮大,有良好的发展空间,欢迎有志之士加入我们的团队,与我们一起共创公司美好的明天!
我们提供:1. 丰厚提成奖金;2. 专业培训课程;3. 较大的晋升空间;4. 优良的专业

联系方式

  • 公司地址:地址:span江场路1398号汇智园满星空间