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客服专员(非销售)

上海互信投资管理(集团)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责微信端客户接入咨询、答疑和问题提交;

2、负责用户信息的收集、分类;

3、负责用户热点问题上报、跟进和反馈;

4、会有少量400电话接听工作,介意勿投。


    任职要求:

1、有在线处理或电话接听客户问题经验;

2、具有较强的学习能力、沟通表达能力,为人诚实踏实,有较好的团队合作精神


工作性质:非销售性质

薪资福利:固定薪资5500+季度奖金+五险一金+带薪病假+节假日福利+年终奖等

作息时间:9:00-18:00/12:00-21:00,做五休二(可能不在周末休)


公司介绍

互信投资集团业务涵盖网络借贷、网络理财、消费金融、融资租赁、中小企业投融资服务等五大业务板块,集团旗下有:智贷通、互贷网、潮贷、生钱罐子、复信融资租赁等五大子品牌,并通过“互信基金”战略投资了几家互联网金融的创业公司,逐步构筑一个围绕互联网金融的生态圈。
互信投资集团是互联网金融的先行者之一,始终坚持互联网金融应该遵循的“公开、透明、规范、高效”的发展理念,先后加入了多个行业协会,并获得多项殊荣。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉和国际大厦