上海招聘

岗位职责

  1、每日质检店小蜜聊天记录，并对未解决问题，数据登记，提取用户需求，增加知识覆盖范围，提升解决能力。

  2、协助运营，商品团队，完成（商品上新、活动方案优化） 

  3、统计，并分析询单流失数据，能够提出优化方案建议。

  4、输出店小蜜的周报、月报，需要对数据进行解读和分析并作出优化方案；

  5、对接阿里小二，反馈机器人问题，提出功能需求建议，推动功能优化并持续跟进

  6、 汇总店铺差评，及好评明细，并根据需求，进行优化。

  任职资格

  1、熟悉淘宝，天猫平台规则。有售前售后经验，质检经验优先 ；

  2、善于沟通，有很好的团队合作精神，能够协助，统筹店小蜜运营；

  3、逻辑思维能力强，能够通过数据，提炼出优化的方法论；

  4、有一定的钻研精神，能够面对枯燥的工作，并乐于研究；

  5、注重细节，有服务意识，执行力好，能承受工作压力和挑战，适应临时加班，及质检工作。

  6、具有较强的沟通能力，能够独立统筹，并推动工作进展。

    上海欧屋电子科技有限公司（简称"【O5】"）成立于2008年9月，公司主营为国际知名品牌企业提供品牌营销和电商运营服务，为国际品牌开拓电子商务、进驻中国市场提供一站式整体解决方案。【O5】服务经验跨越母婴、服饰、鞋包和家居等多个品类，服务地域覆盖美国、欧洲、日韩及中国港澳台等大部分区域；服务内容包括品牌营销推广、平面设计拍摄、文案活动策划、流量推广运营、商品企划管理、售前售后客服和仓储物流方案等。
    在服务3M、DICKIES、CARTELO、RT-MART、PORTER、WCC等国际品牌企业的过程中，【O5】不断为客户实现令人瞩目的销售业绩增长以及品牌知名度提升，同时，凭借丰富行业经验和卓越的服务能力，【O5】连续多年被天猫、京东、腾讯等主流电商平台评为优秀合作伙伴。
    用心、进取、专业、诚信是【O5】的企业文化，【O5】致力于成为行业领先的个人形象和品牌形象管理师；在【O5】，电商新人能够得到专业高效的培训和提升，行业精英也能获得充分的事业发展空间；欢迎有志于互联网电子商务行业的优秀人才加入【O5】！