上海招聘

岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作尤佳，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

3、工作时间：早班：8：00--17：00

                      晚班：14：30--22：30

欢迎应届毕业生前来应聘！

上海涓海贸易有限公司致力于婴幼儿在4-36个月的营养辅食要求，综合考量宝宝不同阶段对营养、口感、形状、消化吸收与学习的需求，以天然纯粹的食材，为宝宝开启营养辅食的快乐起点。公司主营品牌为Rivsea禾泱泱，产品有磨牙棒、宝宝米饼、泡芙、海苔、与其他休闲食品。
本公司发展具有美味、健康、安心、分享特质的优良产品。
禾泱泱，每一口都是妈妈的坚持。我们相信食物的美好，来自于大自然原有的味道与营养。呵护孩子在大自然的食物中，获得滋养与美味。
坚持每个爱的细节，汇聚泱泱大海般的母爱！