游戏客服专员
上海广墨网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责通过电话接听、在线回复、常规外拨、在线沟通等为用户提供服务;
2、跟进产品,解决玩家遇到的问题,BUG,并进行记录、反馈和处理,妥善处理玩家在活动中的问题,充值问题的回访等信息;
3、对于游戏中突发问题,需及时反映给主管。
职位要求:
1、大专及以上学历,良好的语言表达能力,普通话标准流利,声音甜美;
2、具良好情绪控制能力;强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强,心理承受能力强,能适应较大的工作压力;
3、熟练office办公软件,娴熟的文字录入技能;
4、优秀的应届生或者新人优先考虑;
5、能适应长期的翻班工作制度。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海广墨网络科技有限公司成立于2014年7月,2015年获得双软企业认定。是一家专注于智能移动终平台休闲游戏的开发和运营。 广墨拥有大量研发和运营人员,团队拥有丰富的休闲游戏研发和运营经验,一直勇于创新和开放,坚持优秀和丰富多样的产品线,向用户提供基于智能移动终平台20多款休闲游戏产品,获得良好的用户评价。 我们将秉承"从优秀到卓越"的精神,努力将公司经营成电子娱乐产业中长久并持续发展的企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐汇区田林路487号宝石园20号楼1901