上海招聘

岗位职责：

1、负责接听全国400用户的来电咨询和投诉；

2、定期对用户进行调研回访，收集用户反馈信息；

3、负责在线用户的咨询解答；

3、严格按照操作流程完成客服各项工作，真实性、准确性、完整性；；

6、完成上级领导布置的其他工作。

岗位要求：
1. 1年以上客服工作经验、金融客服经验者优先；

2. 普通话标准，口齿清晰，良好的语言表达和沟通能力；

3. 熟练操作word、excel等办公软件；

4. 乐观，积极，有耐心，具备良好的客服意识和团队合作精神

5. 敬业、进取，乐于思考，能吃苦耐劳，有良好的适应能力及积极的学习能力。

【公司简介】

信用算力，国内领先的金融科技智能解决方案提供商，团队成员主要来自腾讯、百度、汇添富基金、Capital One、平安银行等。公司以技术为驱动，依托人工智能、大数据、云计算等核心科技，为银行、消费金融、信托、保险等金融机构合作方提供智能营销、智能风控、智能运营、咨询研究在内的整体行业解决方案。
自2015年成立以来，信用算力连续跻身“上海市高新技术企业”、“上海市科技小巨人企业”“2018、2019年度毕马威中国金融科技50强企业”荣誉榜单。

【股东背景】

赛富——为亚太地区的高成长性企业提供资金支持的私募股权公司，目前管理总规模近60亿***及40亿美元的投资基金。

创东方——专业从事创业投资和资产管理的投资机构，中国创投委2013年度优秀创投机构金奖获得者；2016年度“中国***回报中资创业投资机构”TOP10

优势资本—— 最早进入中国的以拟上市(Pre-IPO)企业私募股权为主要投资对象的投资机构之一。

名川资本——由原赛富投资基金合伙人王求乐于2016年5月创立，主要专注于Pre-A投资。


【创始人】

张建梁，信用算力董事长兼CEO，复旦大学计算机硕士，曾就职于腾讯、博时基金、汇添富基金，拥有丰富的互联网搜索引擎研发经验和金融产品设计经验。个人兼具互联网与金融行业双重基因，熟知金融服务行业与资本市场。