上海招聘

岗位职责：
1、负责接听客户电话，通过电话了解客户需求并及时反馈；
2、负责电话呼出，收集信息，询问档期；
3、具备及时处理突发事件的能力；
4、信息整理与汇总；
任职要求：
1、中专及以上学历；
2、一年以上电话客服工作经验者，有电商客服经验为佳；
3、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；
4、为人成熟稳重，具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；
5、具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情；
6、能接受一定强度的工作，承压能力强；
7、计算机操作熟练，熟练使用常用办公软件。
薪资结构：
基本工资+奖金+绩效+提成

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