上海招聘

岗位职责:

1、及时处理在线咨询、售后服务等过程中所出现的各种问题,给予下属工作指导;

2、优化工作流程、建立完善的考核体系与激励管理方法;

3、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;

4、负责客服部门的日常管理及下属员工的带教指导工作。

任职资格:

1、大专以上学历,互联网电子商务行业背景

2、2年以上同岗位工作经验(5以上团队管理);

3、具备极强的的客户服务意识,职业素养上佳;

4、个性阳光,具备较强的沟通协调能力;

5、较好的人际影响力,善于团队管理及激励。

上海康蔻园电子科技有限公司，是一家从事跨境贸易的电子商务公司，公司坐落于东方路栖霞路，浦东大道地铁站，4号线（步行4分钟）。
公司主营公司主营类目涉及 个护、家居、美妆、保健品、母婴、服饰等。在日本拥有较多关系深厚的厂商资源，深度合作。