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售后机整理(退仓/维修)

上海佳沪通信设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-13
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:手机维修  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、按公司流程接收商品:核对商品外观、附件以及包装情况并登记入库,并对入库商品进行外观定级,商
品功能性进行复检;
2、按公司售后步骤,检测商品并判断商品是否符合退换要求,如若存在故障,再确认故障后按客户要求给
出相对应处理建议;
3、检测出无故障或非三包范围内商品,及时与客户沟通,并给出解决方案;
4、按公司流程检测故障并提出维修等需求,机器维修完成后联系客户返还商品,并做好登记;
5、解答客户售后技术问题,耐心接待,保证良好的服务质量。
任职资格:
1、 大专及以上学历,本科优先;
2、 1 年及以上数码类产品维修或检测相关经验;
3、 熟悉国家三包政策;
4、 对手机各种机型、配件、包装有基本的辨识区分能力,有较强的手工动手能力;
5、 熟练使用电脑办公软件。
6、此岗位包住宿


公司介绍

佳沪电商十年专营立足online业务,发展至今团队规模超过300 人,其中运营团队超过150人,目前已经建立健全一支成熟高效 的一线电商运营团队。以上海为中心,在全国建立和合作仓储中 心超过10个。自有资金规模过2亿,团队自营日发订单能力超过2 万,运营SKU超过1000种,2019年JD平台GMV约18亿元,全平 台GMV超过70亿元。 佳沪电商一直在紧跟电商的发展脉路,积极拓展各大平台,并摸 索各种电商合作模式,在直播、短视频,双微社交媒体领域颇有 建树。从手机到平板到3C周边配件到家纺到生鲜到玩具、手表、 游戏机等,在积极丰富品类得道路上佳沪砥砺而专注。 运营效率 是佳沪的核心竞争优势,围绕着“资金效率、流量、转化率、客 户满意度、供应链能力”等维度,佳沪力争成为行业领先的多平 台多品类运营商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span梅园路