上海招聘

1.负责进厂维修车辆的接车工作，为客户提供专业服务咨询，合理安排车辆进厂维修；

2.为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

3.主动和客户沟通，确定合理的维修方案；

4.检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车；

5.交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算；

6.处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议。

岗位要求：

1、具有4S店汽车维修业务接待2年以上工作经验，有新能源车接待经验优先；

2、大专以上学历；

2、具有较为丰富的汽车维修专业知识，了解4S店售后维修业务接待流程；

3、有较强的协调能力和服务意识、有较强的语言表达和与客户沟通的能力；

4、有驾驶证，熟练汽车驾驶，熟练操作计算机。

5、工作责任心强，能够承受较大的工作压力。

6、做六休一，***考虑

        上海市道路交通事故保险理赔服务中心利港分中心（上海利港汽车服务有限公司）是一家方便群众处理轻微物损交通事故的便民服务机构，本中心提供“保险定损、事故认定、保险理赔、车辆维修”一站式服务。本中心成立于2008年，连续多年荣获理赔服务中心星级单位。本中心地址：上海市闵行区程家桥路168弄39号，邮编：201103

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