上海招聘

岗位职责：

1、协同客服中心对客户反馈做出跟进分发处理；

2、车享家线上产品的商品、门店数据维护；

3、APP内门店差评及违规评价审核；

4、制定及规范线上产品相关工作流程，提升运营效率。

任职要求：

1、专科及以上学历，2年客服或运营相关工作经验；

2、擅于跨部门沟通，协同力好，能主动优化并推动工作流程；

3、踏实勤奋，注重细节，具备强烈的责任感和团队合作精神；

4、熟练使用办公软件与应用，能高效办公。

上班地点：

上海市长宁区华山路1520弄15号

    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通！通力合作 信息共享
              扛！扛起品牌 服务用户
                    快！快速行动 扩大市场