上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海售前/售后技术支持工程师招聘

客服专员(售后)

上海金城制冷设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2019-05-28
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责受理客户相关售后维修服务方面业务咨询,对于客户所提出的问题,跟踪、反馈及处理;

2、负责处理售后服务部的接修、派修工作;

3、协助部门分析、提出处理方案、建议;

4、维修报表的统计与整理。

岗位要求

1、头脑清晰,思维敏捷、待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

2、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

3、有较好的团队精神和客户服务意识;

4、听从工作安排,抗压能力强,能很好的配合团队工作;

公司介绍

·1975年至今46年历史;
·销售总部位于上海环球港28、29二个楼层;
·公司3个工厂,占地总面积176,000平方米;
·生产蛋糕柜、精品柜、三明治柜、巧克力柜、冰淇淋柜、定做各式酒柜、风幕柜、商用不锈钢冷柜、组合式冷柜、组合式冷库、速冻库、冻藏醒发箱、烤箱、热风炉等商用设备,产销服务一条龙。

联系方式

  • 公司地址:环球港A座28楼