上海招聘

岗位职责：

1．根据客户需求拟定投保协议；

2．制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会；

3．季度制作理赔报告和服务报告；

4．做好客户服务，包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等；

5．根据客户需求，协调提供其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的安排等；

6．协调内部资源，定期向客户推送健康相关资讯；

7．根据保单的实际情况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜；

职位要求：

1.  大学本科学历，海外留学背景优先；

2.  1年以上相关行业工作经验；

3.  能熟练应用Office办公软件；

4.  一定的英语听说读写能力，性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识，能承受一定压力，相貌端正，且有一定的亲和力，有责任感。

中意人寿保险有限公司成立于2002年，由意大利忠利保险有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）和中国石油天然气集团公司（CNPC）合资组建，是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前，中意人寿注册资本37亿元，总资产500多亿元，是中国***的合资寿险公司之一。