上海招聘

工作职责：

1、通过聊天软件耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4、给网上客户提供售后服务，并以较好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5、配合公司淘宝售后店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发帖宣传、推广店铺。

岗位要求：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

上海文迪尔投资股份有限公司系威鹿（中国）公司和意大利威帝尼服饰有限公司共同投资控股的股份有限公司，从事服饰，贸易等多元化投资。公司服饰品牌事业部经营服装品牌文迪尔。
文迪尔创立于1982年，是一个植根于美式休闲的英式传统文化的品牌，洋溢着浓郁的英伦风情，有着大不列颠贵族家庭的高贵外表，高雅奢华的生活风尚，不事张扬、激情进取而富有品位。
应聘者请将个人简历、学历证书和相关资历证书复印件、联系方式和一张1寸报名照寄至本公司。请在信封正面左下角或者邮件主题中注明应聘职位，电邮请勿以附件形式发送。谢绝来电来访。
上海文迪尔投资股份有限公司
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