电子商务客服专员(职位编号:DZ-2012111102)
上海典智电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
负责公司淘宝网及阿里巴巴等网店的管理运营工作。通过阿里旺旺、QQ等在线聊天工具,在售前、售中和售后与顾客和潜在顾客沟通,引导购买,促成交易,做好服务。
任职要求:
1、高中(中专)以上学历。
2、有网店客服(淘宝客服或天猫客服)经验或对网店客服工作有兴趣。
3、能够熟练使用或有信心快速学会使用淘宝助理、阿里旺旺(卖家版)、QQ、电子邮箱等在线沟通工具。
4、打字速度达到60字/分钟以上。
5、工作积极主动、认真细致、富有责任感,善于发现问题、解决问题。
6、脾气好,有礼貌,有耐心,善于沟通。
7、抗压力和应变力强,能够忍受并巧妙应对顾客的挑刺和指责,能够及时、妥善地协调处理好售前、售中、售后与顾客之间的纠纷。
8、具备较丰富的电子电器和按摩保健器材相关知识,或者对生活家居行业感兴趣。
9、关注并了解流行时尚,能够适应白班和夜班轮流值守。
薪资待遇:
1、1-2个月的试用期;2、上班时间分为早晚班,每天工作不超过9个小时
3、每年提供员工旅游、带薪培训、带薪年休、法定节假日、嫁娶待遇和生日金等各类福利待遇
特别说明:公司目前位于宝山区上海大学附近,环境优雅。请投递简历前认真阅读岗位描述,非诚勿扰!
负责公司淘宝网及阿里巴巴等网店的管理运营工作。通过阿里旺旺、QQ等在线聊天工具,在售前、售中和售后与顾客和潜在顾客沟通,引导购买,促成交易,做好服务。
任职要求:
1、高中(中专)以上学历。
2、有网店客服(淘宝客服或天猫客服)经验或对网店客服工作有兴趣。
3、能够熟练使用或有信心快速学会使用淘宝助理、阿里旺旺(卖家版)、QQ、电子邮箱等在线沟通工具。
4、打字速度达到60字/分钟以上。
5、工作积极主动、认真细致、富有责任感,善于发现问题、解决问题。
6、脾气好,有礼貌,有耐心,善于沟通。
7、抗压力和应变力强,能够忍受并巧妙应对顾客的挑刺和指责,能够及时、妥善地协调处理好售前、售中、售后与顾客之间的纠纷。
8、具备较丰富的电子电器和按摩保健器材相关知识,或者对生活家居行业感兴趣。
9、关注并了解流行时尚,能够适应白班和夜班轮流值守。
薪资待遇:
1、1-2个月的试用期;2、上班时间分为早晚班,每天工作不超过9个小时
3、每年提供员工旅游、带薪培训、带薪年休、法定节假日、嫁娶待遇和生日金等各类福利待遇
特别说明:公司目前位于宝山区上海大学附近,环境优雅。请投递简历前认真阅读岗位描述,非诚勿扰!
公司介绍
上海典智电子科技有限公司是一家以网络销售定制电子电器和保健按摩器材为主营的电子商务公司,拥有自己的生产加工基地。2年间,我们兢兢业业,我们精益求精,为广大客户量身定制满意的电子电器礼品是我们的不变的宗旨和永远的追求。我们一直走在行业的最前沿。
现公司拥有自己独立品牌,有稳定的流量和量好的客户口碑。我们对未来充满梦想,对现实充满规划,对过去总结经验,朝气蓬勃,蒸蒸日上,脚踏实地,稳扎稳打,大步向前,期待各色年轻的你,同样充满激情的你,一同,共创你我美好的未来......
现公司拥有自己独立品牌,有稳定的流量和量好的客户口碑。我们对未来充满梦想,对现实充满规划,对过去总结经验,朝气蓬勃,蒸蒸日上,脚踏实地,稳扎稳打,大步向前,期待各色年轻的你,同样充满激情的你,一同,共创你我美好的未来......
联系方式
- 公司地址:宝山区锦秋路锦秋花园1区479号(上海大学后门)
- 邮政编码:200444