上海招聘

岗位职责

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后，指导客服完成工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，促成交易。

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；处理好客户投诉

4、协助运营处理的其他事务；

5、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

任职资格

1、18-35岁，身体健康,大专学历以上

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、2年以上客服经验，做的好可以提升运营。

4、打字速度要30字/分钟以上，反应灵活。

微信分享