上海招聘

1、及时响应并积极解决各渠道用户的售后问题及困扰，确保售后问题尤其客诉

第一时间得到妥善处理；客诉渠道包括但不限于：电话接听、微信群、公众号等；

2、每日监控客诉数据，输出报表及原因分析；

3、熟悉客诉相关政策，妥善；

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、口齿清晰，音质清亮，普通话流畅且标准；

3、有责任心，工作热忱；沟通及应变能力强；

4、具备良好的团队精神，团结互助；

工作时间：8:30-21:30，做四休三

    上海妙尺商贸有限公司旗下品牌-妙生活，是基于互联网和实体店的新零售业态下的全渠道社区为主的生鲜连锁便利店。拥有丰富电子商务运营经验的管理团队从2013年开始打造上海地区线上线下一体的O2O生鲜销售模式，是上海地区首批开创生鲜行业O2O销售的公司，在行业内和客户群体中有一定知名度。专业化的采购团队以及全程冷链仓储运输确保商品品质，同时充分利用信息化和移动互联技术确保服务范围内的用户线上下单，线下连锁店一小时内急速送达服务。

妙生活经营理念：
精细管理，平等互助，热忱服务，合作共赢。

妙生活员工特质：
热爱生活，诚实守信，勤劳快速，勇于创新。

公司地址：普陀区云岭东路651号合星大厦10楼1008室妙生活