上海招聘

1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间：

上海南悦汽车修理有限公司成立于2006年，现注册资金500万元，是上汽集团在奉贤区***授权的名爵（MG）4S店，公司主营：MG品牌乘用车，新车销售，售后维修，养护，汽车零配件零售，批发及二手车相关业务等。
     本公司坚持以人为本，和谐发展的经营理念，实施人性化管理，关心员工，充分发挥员工的积极性，并提供培训，晋升机会和具有竞争力的薪资待遇，从而实现企业与员工共同发展。
     公司现拥有一流的销售团队，具有专业销售经验的精英人才及售后中高级技师数名，售后设施配套齐全，能为广大客户提供4S店一体化的新车销售，车辆维修，养护，上牌，保险，装潢，二手车置换等一条龙服务，并且还设立了车型保险专业人员，真正做到销售与售后服务的专业管家式服务，确保客户用车无忧，养车无忧！
     相信在上汽集团品牌的引领下，加之本公司的优质服务，规范化的管理及优秀，敬业的销售团队与一流的售后保障，公司所经营的名爵（MG）品牌乘用车，一定会让更多的消费群体认可并赞同。