上海招聘

工作职责：

1. 按照前台接待的标准服务流程，对行政服务团队进行标准化服务流程培训，管理整体服务团队；

2. 按流程分配安排前台接待与电话、环境维护与督查、及其它常规各项服务工作的分工与配合；

3. 会员接待与服务，执行与监督为会员安排上课的相关流程规范，及时反馈与协助解决会员问题；

4. 培训和管理保洁团队，执行清洁流程监控流程，维护整体环境；

5. 监督与执行接待非会员来电或到访的咨询及后续咨询服务的跟进安排，及时更新维护客户管理系统；

1. 办公用品、耗材、日常消耗品的采购与管理，管理维护公共财产及库房，员工考勤统计；

2. 负责前台日常突发或紧急事件及投诉等处理；

3. 积极配合执行市场部或其他部门的活动计划，协助协调各部门之间的工作。

任职要求：

1. 大专以上学历，有2年以上早期教育或其他教育培训类或服务类相关行业工作经验；

2. 爱孩子，热爱教育事业，有亲和力、有责任心、耐心、细心、有热情；

3. 良好的计算机操作能力和沟通能力，普通话流利；

4. 工作主动，有良好的服务意识；

5. 有良好的团队管理能力，能够清晰地进行团队分工与合作，善于组织协调；

6. 成熟稳重，思维敏捷，有一定的应变能力，勇于担当处理解决问题。

NYC纽约国际儿童俱乐部（NEW YORK CITY KIDS CLUB），起源于美国纽约，致力于为0—7岁儿童及家庭提供高品质的早期教育课程和早期教育服务, 课程种类丰富、综合、专业，代表着儿童早期教育行业的高标准，是全球儿童运动技能、智力发展、社交能力及创新探索能力发展的先行者。

？“更多体验·无限可能”
依托美国著名教育心理学家——霍华德·加德纳创立的“多元智能”经典教育理论，提供健身、音乐、艺术、球类运动、厨艺、街舞、芭蕾舞、戏剧表演八大类课程，根据孩子年龄发育特点，专业打造“多维度立体式课程体系”，环环相扣，系统性的开发孩子特有的优势潜能，通过丰富的课程体验，让孩子在兴趣和快乐中学习、成长，创造宝贝未来无限可能性，为孩子未来的成功奠定基础。

？“打造帮助孩子和家长共同成长的儿童俱乐部”
2012年登陆中国，作为率先将“儿童俱乐部”概念引进国内的早期教育机构，NYC为孩子们提供立体、充分、多样的锻炼机会，及优质的早期教育生态环境，举办炫彩多样的俱乐部活动，丰富孩子的体验，强化孩子的实践；同时搭建家长学习交流的平台，举办线上线下的专业讲座，分享专业、科学的育儿理念和方法；组织趣味多样的亲子派对，增进亲子互动与陪伴，帮助家长和孩子共同成长。

？“全国分中心数量不断增加，成为越来越多家长的智慧选择”
NYC全国分中心的数量不断增加，努力将每一个中心打造成一个帮助家长和孩子共同成长的教育平台，帮助家长用适合的方法培育每一个不同的孩子，努力为每一个孩子创造适宜的早期教育环境。