上海招聘

岗位职责：

1、梳理售后维修部的制度，严抓维修服务与质量，进一步完善公司的售后维修管理制度。

2、负责定期组织对维修人员进行技术培训，有计划的培养部门骨干人员。

3、负责安排维修人员的工作，及时跟进维修进度与服务质量，保证维修工作及时有效完成。

4、对维修申报材料进行审核，能够准确判断产品故障，并能给出合理的报价，厉行节约，保证供给。

5、协助维修人员处理在维修工作中遇到的难题及疑难杂症，保证维修、售后工作顺利进行。

1、负责公司所有产品的操作、性能及维修技术，为客户提供售后技术支持；相关退换货事宜鉴别、处理。

7、负责处理各大平台、零散客户及海外的售后维修需求。

岗位要求：

1、大专及以上学历，理工科背景，电子、结构等相关专业毕业。

2、3年以上智能家居厂家售后维修工作经验，熟悉智能家居、消费类电子产品售后维修，对售后维修管理有一定经验。

3、具备实际维修处理能力，了解智能家居/消费类电子产品售后服务政策、标准记流程。

4、熟悉各类维修仪器、设备、维修软件的应用，能独立判断和操作者优先。

5、善于沟通，服务意识强，吃苦耐劳，爱岗敬业；能够带领团队，完成公司售后维修体系各项考核指标；能够接受出差。

  

公司介绍：
   上海拓牛智能科技有限公司成立于2014年，研发中心位于浦东张江高科，公司研发的***款townew T1智能垃圾桶是针对于传统垃圾桶的使用痛点，开发出一键自动换袋并封口送出垃圾的颠覆性产品，重新定义了垃圾桶和垃圾袋行业。
   公司目前已获得海泉基金，京东创投等多家一线机构投资。未来公司将致力于简化人类生活为使命开发多款颠覆型产品及模式。目前公司处于快速扩张急需人才的时期，望重金吸纳有识之士。

公司优势：
有竞争力的薪酬待遇+期权，五险一金，节日福利，大牛云集，扁平化架构，高度放权的快速发展中平台，成长空间巨大，强有力的VC资源加持。

公司愿景：
让每个人家里的东西更好用。

公司使命：
聚焦生活中的痛点，挖掘底层需求，并提供解决方案。