上海招聘

岗位职责：

1. 耐心听取客户对旅行线路的咨询，专业、耐心、准确地解答客户问题；

2. 根据客户需求及差旅规定，独立完成国内/国际机票的报价、预订、修改等操作;

3. 及时、准确、完整的维护订单信息，保证客户资料及订单信息的有效性；

4. 有效处理客户在旅行过程中遇到的突发问题，包括退改签、航班延误、紧急行程变更等；

5. 建立及维护与客户之间的良好关系，及时反馈客户需求；

6. 为客户提供专业、热情、周到的全方位高优质服务；

7. 其他上级领导分配的任务。

任职要求：

1. 大专以上学历；

2. 2年以上商旅行业国际票务工作经验；

3. 熟悉国际各大航空公司的路线及运价，掌握基本的酒店预定及租车操作；

4. 熟练操作eTerm及Abacus、Amadeus等系统；

5. 具备良好的英语书面及口语表达能力；

6. 具备良好的沟通、表达能力，优秀的客户服务意识；

7. 坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；

8. 工作认真负责，爱岗敬业，勇于接受挑战。

工作时间：周一到周五 09:00—18:00（节假日正常休假）；

上班地点：上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦

备注：不在上海的请不要投递简历，谢谢!

上海跃途国际旅行社有限公司（简称：跃途旅行）成立于2015年4月20日，并于2015年7月取得国家旅游局国内旅行社经营许可证（证件编号：L-SH-01633）。

跃途旅行的经营理念：
热情主动、细致用心、耐心周全、以诚待客

跃途旅行的业务范围：
针对企业客户基本服务：
机票预订、酒店预订、火车票预订、订制团队旅游、会议会奖、商务用车；
针对企业客户增值服务：
中国大陆机场VIP休息室、大陆部分城市机场接送、机票订位订餐、天气提醒等；
针对个人客户基本服务：
机票预订、酒店预订、火车票预订、跟团旅游、订制团队旅游、商务用车；

跃途旅行是专业为企业客户及高端个人提供机票、酒店、旅游等出行预订服务的供应商，秉承自身在航空代理、酒店分销、会务安排、团队旅游等领域优势，结合数据统计、分析等功能，为我们的客户提供专业的出差、旅行建议安排。