上海招聘

我们需要你做：

1、协助电商运营进行店铺平台管理，含页面调整，数据分析，商品上下架等。

2、对公司客户群进行维护和管理，提升服务满意度、完成公司指标；

3、负责电商平台及公司ERP系统操作，含仓库管理、订单处理、物流发货、货品调补等；

4、完善各项工作流程和制度，定期开展客服小组专业知识培训，提升团队服务水平；

5、根据平台运营规划和客流情况，合理进行客服团队的排班，调整客服接待量及替补工作；

6、负责部门与其他部门的工作衔接和配合。

我们希望你是：

1、一年以上的电商客服管理经验 ；熟悉淘宝客服、有赞客服管理运营体系及流程；

2、具有较强的数据分析能力，善于总结问题；

3、具有较强的语言表达能力，善于跨部门沟通；

4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力；

5、善于团队建设，能有效管理团队，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

在太微，你会收获：

1、暖心的福利待遇 : 五险一金、全勤、年终奖、生日福利、定期出游团建；

2、舒适的工作环境 : 宽敞的办公区，一应俱全的茶水区，随时可借阅的书籍区；

3、志同道合的同事 : 是同事，是朋友，也是合作拍档；

4、 无限的成长学习环境 : 大量专业书籍，无限的学习机会，只要能力到位，升职加薪等着你；

5、互联网思维与传统文化碰撞的火花 : 既有最古老的传统文化，也有最新的互联网思维；

如果你也是一个怀揣传统文化梦想，又有超多奇思妙想的人，我们在这里，等你加入！

太微文化是一家专注于内容电商的国学文化公司，公司致力于用科学的观念，互联网的思维
发扬国学文化，让国学文化不再枯燥，是人才投身上海移动互联网就业不二的选择。目前已
完成天使轮三百万融资，准备进行Ａ轮融资，成长潜力巨大，团队个人发展空间巨大。
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