上海招聘

吸引访客光临宜家商场，力求吸引他们在宜家商场内停留更长时间、享受更多乐趣；并为他们营造轻松愉悦的氛围；通过提供物美价廉的食物，令访客因美味的回忆不断光临宜家商场；同时为员工提供休息放松和恢复活力的绝佳机会
为确保充分发挥宜家餐饮部的潜在能力，须完成以下10项任务：
1. 吸引访客光临宜家商场
2. 提供系列产品，吸引商场的众多顾客
3. 强化宜家商场的低价形象
4. 强化宜家商场的质量认知
5. 为全家提供一天开心的体验
6. 强化宜家商场的瑞典特色
7. 构建顾客、员工和供应商对宜家商场的信任
8. 确保宜家员工享受物美价廉的美食
9. 服务众多商场访客
10. 保证高效率，并创造合理的利润
借此，宜家餐饮部帮助宜家商场销售更多宜家家居装饰产品。
顾客
? 我确保始终以顾客为中心，并努力带给他们欢笑。我接待顾客，为他们提供服务，并表达共鸣和关心。我愿意以一种基于宜家价值观的态度倾听他们的心声，并提供支持。
? 在与顾客交流中，我是宜家商场的形象大使，吸引访客再次光临。
? 我以顾客的眼光来审视我负责的区域，并且我每天与顾客交流谈话，不断得到他们对购物体验的反馈，了解更多他们的需求和愿望。然后根据顾客的反馈采取行动。我还就如何不断改善接待顾客的效果向我的经理提出新创意。
? 我了解我所在商场提供的服务，并以此服务顾客。
? 我致力于为顾客提供轻松的购买流程，使他们随时都能轻松便利地在商场购物。
商业
? 我致力于确保产品优质、新鲜，制作高效，展示富有吸引力，比如遵循产品说明。
? 我对产品非常感兴趣，积极学习产品内容、产品故事和其他优点。我与顾客和同事分享这些知识。
? 我致力最大化销售，比如“叠加销售”和附加销售。
? 我了解畅销产品和 3 Aces & 1 King，确保它们随时有货并且摆放在显著位置。当这些产品缺货时，及时推出其他产品。
? 我支持经理以简单、经济的方式推行产品更新。
? 确保我负责的区域全天都得到良好的管理，并为第二天的营业做好准备。
? 我努力确保我负责的区域总是干净、整洁、井井有条，价签完好，富有吸引力的。
? 我致力于推行部门行动计划，在计划实施过程中以主人翁的精神做好本职工作。
? 我致力于营造充满活力的商业氛围，协同经理规划商场活动，并积极参与。
? 我积极了解本地市场竞争信息，并向经理提出有关产品和定价的建议。
职位要求：
具备服务业从业经验，最好是在销售部门或服务部门
具备在快节奏环境中工作的经验
? 具有零售/餐饮服务行业经验，有管理经验者优先。
? 具有从事以关键业绩指标为导向的行动方案的经验。
? 具备基本的英语沟通能力。
? 做事细心，可根据优先顺序安排管理个人工作，高效利用时间。

宜家家居，成立于1943年, 是一家来自瑞典的全球大家具及家居用品跨国公司。
目前在上海共有三家商场，宜家北蔡商场于2011年6月23日开业，是宜家集团在上海成立的第二家零售商场。我们的目标是使顾客任何时候光临宜家时，都能享受到周到、友好、热情的购物体验。
我们的员工之所以喜欢在宜家工作，是因为：
我们受到了鼓舞！
能随时享受团队工作的乐趣！
能时刻在你的工作岗位上学习！
拥有一个灵活多样的职业规划！
在宜家犯错是被允许的！
一个“家庭友好型”的环境！
每日健康营养的员工餐！
另外，我们还为全职员工提供：
一年15天的带薪年假，补充养老保险，商业医疗保险，年度体检，瑜伽&乒乓等健康活动，节假日小礼物，工会旅游，营养丰富的员工餐等。

欲了解更多招聘信息，请登录www.ikea.cn/jobs（选择上海北蔡）
或参看商场一楼出口处招聘信息板电子简历请投往：SHBC.HR@ikea.com