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客服专员/助理(非技术)

南京安康科技有限公司上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:服务公司现有客户,负责与客户的工作沟通交流及后续的服务与维护。
正确理解与传达客户的潜在需求,不断提高客户满意度。
统筹协调公司各项目部门工作,有效分配客户工作。

完成领导交代的其他工作安排


职位要求:有销售或者销售助理工作经验者优先考虑。

有良好的沟通能力和判断能力。

有良好的服务意识及服务素养。
有强烈的责任心和自我学习能力。
敏锐的感受力和观察力,表达能力良好。
擅长冷静、理性地进行处理各种突发问题,认真负责地为客户利益着想。
尽职尽责地维护公司名誉及形象。

公司介绍

    大贺传媒股份有限公司——中国四大广告集团之一,中国一级广告企业,是国内首家上市的本土广告公司中国广告协会副会长单位、中国广告协会户外广告委员会主任单位。
    大贺集团下设传播智作集团、户外媒体集团、广告工程集团、安康快告集团和威汉传媒集团。在全国17个省(市)设立了46家分支机构,1800多名智慧员工。
    安康集团,大贺传媒(HK8243)成员企业,创建于2004年,拥有中国最大的社区营销资源网——安康快告(China Enkon Media),业务涉及社区电子杂志、社区灯箱、生动户外、社区DM、社区活动、社区自助缴费、社区电子商务、社区户外监测等数十个社区营销领域,为众多企业提供了全方位的“广告+营销”服务。
    集团的分支机构遍及北京、上海、广州、南京、深圳、成都、杭州、沈阳、郑州、青岛、烟台等十二个重点城市,有效覆盖12.6万个中高端社区、1.4亿消费者。安康集团以独特的3.0广告模式、媒体传播的精准性、生动性赢得了业界的高度认同。安康汇聚了500多人的精英团队,服务经验涉及金融、电信、汽车、地产、电器、连锁卖场等多种业态,与中国联通、中国银联、利乐、苏宁电器、美的、三元、交通银行等国内外著名品牌建立了长期合作关系。
     多年来,安康集团一直秉承创新、实效、科技的宗旨,以精准独到的传播方式为特色,以混媒多屏的社区整合营销传播为指导,以全面、翔实的社区消费者研究为依托,为广告主提供最佳的营销传播服务。