上海招聘

职位职责： 
1、接听热线电话，处理客户订单投诉；
2、处理客户投诉，与相关部门协调退换货要求、物流要求等，提出处理方案；
3、协调处理方案的实施；
4、建立售后服务档案，联络客户，获取反馈，并进行总结分析；
5、根据需要，对客户进行回访和调查，以获取客户的直接反馈；
6、完成领导交办的其他任务。
岗位要求：
1、OFFICE办公软件操作运用熟练，语言表达能力较强；
2、有ERP工作经验优先
3、工作态度积极主动、处事耐心仔细、思维敏捷、踏实谨慎，服从工作安排。
4、接待客服问题热情、耐心、专业。
5、领导安排的其他工作。

国乾战略资本是一家覆盖新三板及主板的综合金融服务提供商，秉持着“私人银行践行者”的核心定位，始终以信守承诺为企业宗旨，以持续为高净值客户甄选和配置稳健收益的投资产品为重要使命，致力成为领先的全球金融服务商。

立足上海、放眼全球，国乾战略资本由来自国内外实力雄厚的投资者和资本、银行、券商等业内精英联合发起并建立多支专业化、市场化运作的一流团队。公司下设四大中心：投行中心、资管中心、财富管理中心、风控中心，旨在为客户提供全方位、专业化的综合性金融服务。

国乾战略资本与全球知名的投行机构、信托机构、银行、保险、券商、律师事务所、会计师事务所和国内大型企业集团、上市公司达成战略合作伙伴关系，为客户提供更具竞争力的体系化四包服务（市值管理、投资并购、定增包销和分销、退出安排及其它）。

丰富的资产配置及管理方案始终以“安全”为第一衡量标准，国乾战略资本拥有风险管理部、法律合规部和产品研究部，专业从事风险控制的工作，形成法律合规、产品风险控制、整体风险可控的“三级风控”制度。并以此为基础，全面提升国乾战略资本在理财产品的收益设计、研究甄选、风险控制以及客户服务等方面的核心竞争力。