上海招聘

岗位职责：

 

主动向会员问候、确认会员卡并控制入场人数。提供高质量的会员服务并执行卖场安全与保安检查，于出口处进行检查购买明细并感谢会员光临购物。

 

每日工作职责： 

• 每小时执行卖场安全与防备检查、巡视卖场及周围区域。遇到安全与防备问题时及时予以纠正，如物品散落溢出、发现会引起绊倒的危险物品及被阻碍堵塞出口的情况。填写工作报告并将情况及解决方式告知值班经理，参与卖场安全会议。

• 用微笑、眼神接触，以打招呼方式接近欢迎进入卖场的会员们。 确认会员卡，必要时提供购物车。保持进出口的干净整洁。

• 使用手握式计数器计算进入卖场的会员人数。每半小时向收银主管报告并记录结果。

• 监视卖场各通道，于保全运送车到达时向值班经理报告，手持对讲机并随机观察保全提取时存款及珠宝、收银盒设置/提扣的情况。于出口处检查背包、大号手提包、公文包及婴儿车等。

• 欢送购物完毕将要离开的会员。检查收据、核对明细与商品是否吻合正确。迅速寻求协助以解决会员提出的问题。用荧光笔在收据上做记号并感谢会员光临。

• 提供和安排迅速有礼的会员服务，指引会员商品及会员服务位置，协助会员收纳商品及购物， 将有污迹的购物车擦拭干净。

• 闭店后，位于距离外的私人汽车中向外观察出口大门，在开门让员工离开前，使用对讲机报告周边状况。开车检查巡视卖场周围，闭店下班时须留意观察，如有任何可疑之处应立即向值班经理报告，必要时报警。

   

  其他职责：

   

• 必要时 协助收银部门之事务。

• 必要时 协助卖场其他部门工作。

   

  应征资格：

   

  学历/教育： 初中及以上

  执照/证书：         无

  工作经历：         无

  知识/技能：               具备客服相关工作经验者为佳

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