上海招聘

（一）工作职责：

1、管理操作公司销售平台后台；

2、在公司平台与客户进行互动；

3、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，通过有效解决客户问题，建立良好公司形象；

4、处理日常事务，处理好客户的接待、咨询及投诉；

5、收集市场的具体情况，制定及改善客服计划；

6、具有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

7、与同事和主管共享信息，不断知识更新，提升服务；

8、完成公司领导交办的其它工作；

（二）任职要求：

1、专科或以上学历，有电商客服工作经验。

2、具有较强的沟通表达能力、应变能力、交际能力、谈判能力。

3、具备较强的中文听说读写能力、熟悉常用办公软件的应用。

4、工作耐心、细心，能不厌其烦地做好客服工作。

5、了解日本动漫优先。

上海月露信息科技有限公司于2017年12月18日成立。
公司主要从事计算机软硬件、信息、网络专业科技领域内的技术咨询、技术转让、技术服务、技术开发；餐饮管理服务；计算机网络工程；通信建设工程施工；网页设计；各类广告设计、制作、代理、发布；展览展示服务；会务会展服务；平面设计；旅游咨询；商务信息咨询；票务代理；文化艺术交流策划；体育赛事策划；电子商务等。