上海招聘

1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，心态良好的及时解决客户提出的问题和要求,

2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等。

3、负责店铺评论回复工作，具有良好的文字组织能力。

4、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。

5、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调

6、每日统筹退换货数据，并反馈物流部门，做好衔接工作。

7、熟悉订单审核系统，随时处理订单相关问题（更改订单信息、包括更改地址、手机号码、数量、快递信息等）。

8、积极处理店铺物流相关的所有工作。

9、有天猫、淘宝、京东客服经验者可优先。

10、请附一张本人近照。

岗位要求:

1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强

2.电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分以上）；

3.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

4.愿与公司一起发展，虚心好学，能够高效率的协助上级完成工作。

5、学历要求全日制大专

工作时间：

1、做五休二，排班轮休，每天8小时工作制。

2、早班：8；00-17；00    晚班：14；00-23；00   需要在公司坐班

薪资：***个月培训期工资5000元：第二个月开始薪资6500-8000左右。试用期不打折。

源
中国之雅，源自瓷文化演绎之一即一切。悠远时空，化作一方陶土的涅槃与重生。坚持实践汉美学的柯氏姐妹，身体力行精鉴美器，致力定位出一个精致的文化品牌。愿在汉美学的天空下偶遇一场春雨。

Origin
Chinese elegance is engendered in the porcelain culture of one in all, and all in one, while temporal and spatial transience, all reincarnate in the form of clay.As true disciples of Chinese aesthetics, the Ke Sisters are committed to ceramic appreciation and creating a brand of sophisticated culture. May this wealth of aesthetic grace inspire encounters of infinite beauty.


雅瓷—力做精致瓷器和生活艺术品行业的领导品牌

雅瓷目前已在上海、北京、广州、无锡、青岛等几大城市均有连锁品牌店，入驻法租界风情街，入驻历史文化别墅、入驻恒隆商场...用雅瓷精心制作的器物、美化我们的生活。用雅瓷真诚的服务、感动热爱生活的你...

雅瓷总部持续优化雅瓷研发中心、雅瓷生产基地、雅瓷支持中心、雅瓷营运中心、雅瓷专卖店系统。
立志让雅瓷成为能够代表中国的优秀百年民族品牌。

欢迎热爱美、创造美、传达美的您加入雅瓷！