服务主任(职位编号:20121112001)
时达客酒店管理(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
英语良好 - 职位类别:前厅接待 管家部经理/主管
职位描述
岗位职责/职位描述
1、 宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求;
2、 做好预定宾客抵店前的准备工作;
3、 了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;
4、 懂得如何使用前厅设备;
5、 办理结账和离店手续;
6、 做好客人的接待工作;
7、 使用准确的电话礼仪;
8、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;
9、保持总台区域的清洁和整齐;
任职条件:
1.年龄22-27岁,相貌端庄,熟悉酒店电脑管理系统,通晓前台接待、问讯、客房预订电脑操作程序;
2.善于建立人际关系,办事稳重、有强烈的服务意识。
3.大专或以上学历。
4.能进行英语日常会话,开展对客服务。
5.从事酒店服务接待工作两年以上。
公司介绍
时达客国际酒店管理集团(STARK Intl.)
时达心 顾客情
时达客国际酒店管理集团(STARK)创立于2004年,结合中、日的资金以及瑞士酒店管理技术团队,多年来秉承着“用创造历史的心来做好每一件事”的理念经营旗下各项顶级酒店餐饮管理项目。
时达客以各类房地产开发公司、酒店/餐饮业主、投资公司为主要服务对象,所提供的服务包括:为客户提供规划、筹建、经营管理等一系列的服务,通过对高星级酒店、高档社会餐饮与规模化连锁餐饮等经营实体的评估、筹备、标准化制定及运营管理使业主投资回报最大化。
现今,时达客短短数年间于中国所参与经营规划设计的五星级酒店项目已囊括华北华中华南超过十数项,包括厦门俊豪集团设计师酒店、上海帝豪王冠酒店、福建帝宝花园酒店、广西阳朔君豪酒店、绍兴纽约国际酒店、山东枣庄昂立酒店、云南大理海湾酒店以及其他正在执行之项目评估规划等等。 而在台湾,时达客所参与之观光休闲规划项目如台北小巨蛋商业空间整体规划、大鹏湾观光休闲开发案等项目,更是台湾近年来指标性之最大商业及游憩产业BOT开发案,可见时达客所提供之顶级筹建管理服务其所占之举足轻重之地位。
时达客在餐饮管理系统之营运亦赢得了客户的一致赞誉。除旗下自营餐饮品牌PASCA(巴思克连锁餐厅)外,客户如著名之金钱豹餐饮系统、福记中餐系统、杭州瑞豪集团连琐自助餐厅及杭州知名连琐日式料理等等,已为其创造出前所未有之利润奇迹。
在2009时达客更结合联新国际成立了”联达国际管理公司” 、推出更高端顶级健康酒店产品 “ROTEL”。使时达客在国际顶级酒店市场更具竞争力。
时达客国际酒店管理集团董事总经理王琦玉先生,赴法国、瑞士学成归国后,凭借着其近30年来于酒店餐饮服务业的学经历,先后服务于瑞士洛桑Fleur du Lac饭店、瑞士Le Mirador饭店、台北西华饭店集团THE SHERWOOD HOTEL 、台北远东国际大饭店–香格里拉旅馆管理集团THE FAR EASTERN PLAZA HOTEL SHANGRI-LA TAIPEI至台北晶华酒店-四季旅馆管理集团THE GRAND FORMOSA REGENT TAIPEIA FOUR SEASONS HOTEL,当时还是晶华酒店执行副总的王琦玉,即是让晶华酒店获得美国权威旅游杂志Conde Nast Traveler 2002年世界最佳饭店名单认同,成为台湾唯一上榜的五星级饭店的幕后推手。在台湾已被酒店业界视为酒店教父严长寿第二的他,更有感于中国酒店及餐饮专业人才的需求,随即招募一群拥有国际五星级饭店经验为背景的菁英团队, 于2004年成立了琦达国际(台北)/上海时达旅馆管理经营顾问公司。
时达客的专业团队是一群拥有瑞士酒店教育及国际连锁酒店工作背景抱负的经理人自世界各国来到中国,以国际团队的力量及结合世界顶级酒店信息的专业, 拥有着国内外数十家五星级各种类型酒店的筹备开业和成功管理经验,期待以其所长在中国创造另一个成就。团队秉持一种坚持、执着把事做好的态度,充分体现出时达客的核心价值“用创造历史的心来做好每一件事”。总经理王琦玉更认为 : 任何一间五星酒店,都可以用钢铁和水泥来造,但是一间成功获利的酒店,却还需要有一个用心的专业团队来使它发光。时达客以“服务时刻达你心”来做好每一个细节及秉持专业化及国际化的经营特色持续努力。
时达客亦正式加入瑞士旅馆联盟( HARL )。身为中国唯一加入瑞士旅馆联盟会员的时达客国际酒店管理集团,将更为客户达到与国际接轨、提升专业服务质量及联合营销的目标,进而创造更好的营运佳绩。
时达心 顾客情
时达客国际酒店管理集团(STARK)创立于2004年,结合中、日的资金以及瑞士酒店管理技术团队,多年来秉承着“用创造历史的心来做好每一件事”的理念经营旗下各项顶级酒店餐饮管理项目。
时达客以各类房地产开发公司、酒店/餐饮业主、投资公司为主要服务对象,所提供的服务包括:为客户提供规划、筹建、经营管理等一系列的服务,通过对高星级酒店、高档社会餐饮与规模化连锁餐饮等经营实体的评估、筹备、标准化制定及运营管理使业主投资回报最大化。
现今,时达客短短数年间于中国所参与经营规划设计的五星级酒店项目已囊括华北华中华南超过十数项,包括厦门俊豪集团设计师酒店、上海帝豪王冠酒店、福建帝宝花园酒店、广西阳朔君豪酒店、绍兴纽约国际酒店、山东枣庄昂立酒店、云南大理海湾酒店以及其他正在执行之项目评估规划等等。 而在台湾,时达客所参与之观光休闲规划项目如台北小巨蛋商业空间整体规划、大鹏湾观光休闲开发案等项目,更是台湾近年来指标性之最大商业及游憩产业BOT开发案,可见时达客所提供之顶级筹建管理服务其所占之举足轻重之地位。
时达客在餐饮管理系统之营运亦赢得了客户的一致赞誉。除旗下自营餐饮品牌PASCA(巴思克连锁餐厅)外,客户如著名之金钱豹餐饮系统、福记中餐系统、杭州瑞豪集团连琐自助餐厅及杭州知名连琐日式料理等等,已为其创造出前所未有之利润奇迹。
在2009时达客更结合联新国际成立了”联达国际管理公司” 、推出更高端顶级健康酒店产品 “ROTEL”。使时达客在国际顶级酒店市场更具竞争力。
时达客国际酒店管理集团董事总经理王琦玉先生,赴法国、瑞士学成归国后,凭借着其近30年来于酒店餐饮服务业的学经历,先后服务于瑞士洛桑Fleur du Lac饭店、瑞士Le Mirador饭店、台北西华饭店集团THE SHERWOOD HOTEL 、台北远东国际大饭店–香格里拉旅馆管理集团THE FAR EASTERN PLAZA HOTEL SHANGRI-LA TAIPEI至台北晶华酒店-四季旅馆管理集团THE GRAND FORMOSA REGENT TAIPEIA FOUR SEASONS HOTEL,当时还是晶华酒店执行副总的王琦玉,即是让晶华酒店获得美国权威旅游杂志Conde Nast Traveler 2002年世界最佳饭店名单认同,成为台湾唯一上榜的五星级饭店的幕后推手。在台湾已被酒店业界视为酒店教父严长寿第二的他,更有感于中国酒店及餐饮专业人才的需求,随即招募一群拥有国际五星级饭店经验为背景的菁英团队, 于2004年成立了琦达国际(台北)/上海时达旅馆管理经营顾问公司。
时达客的专业团队是一群拥有瑞士酒店教育及国际连锁酒店工作背景抱负的经理人自世界各国来到中国,以国际团队的力量及结合世界顶级酒店信息的专业, 拥有着国内外数十家五星级各种类型酒店的筹备开业和成功管理经验,期待以其所长在中国创造另一个成就。团队秉持一种坚持、执着把事做好的态度,充分体现出时达客的核心价值“用创造历史的心来做好每一件事”。总经理王琦玉更认为 : 任何一间五星酒店,都可以用钢铁和水泥来造,但是一间成功获利的酒店,却还需要有一个用心的专业团队来使它发光。时达客以“服务时刻达你心”来做好每一个细节及秉持专业化及国际化的经营特色持续努力。
时达客亦正式加入瑞士旅馆联盟( HARL )。身为中国唯一加入瑞士旅馆联盟会员的时达客国际酒店管理集团,将更为客户达到与国际接轨、提升专业服务质量及联合营销的目标,进而创造更好的营运佳绩。
联系方式
- 公司地址:上海市长宁区通协路288弄1号楼301
- 邮政编码:200335
- 联系人:冼小姐
- 传真:(021)54265996-30
- 电话:(021)54265966-12