上海招聘

职位信息

1. 通过千牛与咚咚与客户在线交流，及时回复客户信息及留言，为客户解答售前问题。

2. 熟知产品知识及使用细节，为客户带来良好的购买体验，树立品牌形象。

3. 抓住客户需求，为其推荐相应产品并促成交易，完成销售目标。

4. 跟踪意向客户，记录客户需求并进行有效的沟通，维护客户关系，最终促成交易。

5. 定期反馈客户对产品及店铺活动的需求及问题。

岗位要求

1. 2 年以上电商客服工作经验，熟知天猫及京东平台规则，熟练掌握平台工具及后台。

2. 为人热情有耐心，需掌握良好的销售技巧，可以站在客户的角度想问题。

3. 有良好的职业道德，积极主动 对工作责任心强，喜欢学习新知识。

4. 有大家电/食品、保健品线上销售经验者优先考虑。

V3集团总部位于新加坡，是品牌的创造者及开发者，并为在生活体验及舒适健康市场拥有两个领先奢侈品牌——OSIM及TWG Tea（在香港称为Tea WG）的亚洲奢侈品集团。我们透过开发及提供奢华优质的产品与服务，提升大众对健康时尚生活体验的追求。凭借品牌创立和发展的能力、强大的国际品牌地位、规模优势，再加上对消费者市场及零售的了解，我们成功打造品牌的知名度。