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客服专员/医生助理

上海本之草信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、接听医生来电,解答医生关于APP下载使用等相关问题;

2、耐心指导医生熟悉平台操作,辅助医生更好服务于患者,促进医生开方;

3、微信与医生随时保持沟通与互动,维护好客情关系;

4、根据公司要求发布相关的政策文件,布局朋友圈,保持曝光度。

任职要求:

1、熟练使用电脑和微信,有客服、电话销售工作经验者优先考虑;

2、专科以上学历,中医药专业优先或有医药代表经历者优先;

3、声音甜美、性格好、有亲和力,具备一定的客户服务意识。


工作时间:9:30-18:00 周末双休。

工作地点:2号线徐泾东地铁站附近。

公司介绍

上海本之草信息技术有限公司成立于2016年12月,公司运营的“名方中医”App和“名方中医”微信公众号是一款名中医线上问诊、专供医生远程会诊、远程复诊和对患者进行慢性病管理的在线诊疗平台服务产品。

“名方中医”由中华中医药学会、《中国中医药报》社、名方中医医生集团联合开发。平台通过临床疗效大数据筛查,从全国名老中医专家传承指导老师、中华中医药学会各专业委员会专家,国家中医药管理局全国中医临床优秀人才以及民间中医高手中甄选中医临床精英,组成平台医生团队。

平台利用互联网便捷高效的传播特点,面向家庭,提供常见病、慢性病的诊疗服务,推出“名方中医”名中医家庭医生计划,患者可以随时随地填写问诊单,通过视频、电话或文字交流等方式,接受名医问诊,整个诊疗过程均在网上完成,中药直接快递到家,免去患者跑医院、排队等麻烦。

平台搭建的“名医远程会诊中心”即时呼叫会诊平台,将名医资源与基层医疗机构的需求对接,建立起名医资源共享的诊疗通道,大幅度提高基层中医诊疗的疗效,让基层广大老百姓对中医的疗效有获得感,有助于在广大群众中树立中医专家的权威形象,有利于加快中医药事业的发展和传播,对助力健康中国建设具有现实影响力和深远的历史意义。

在建设和扩大名医团队的同时,平台将联合各学科优秀专家资源和社会力量,推出高疗效临床中医人才培养计划,以实践中医的传承和创新。

我们的使命:以疗效重塑中医权威形象
我们的宗旨:追求中医临床疗效
我们的愿景:打造中国中医临床疗效***

联系方式

  • 公司地址:地址:span滨盛路4400-6号