上海招聘

一、任职要求：

1、年龄范围：18周岁-45周岁以内，男女不限，男身高170以上，女160以上，本地外地不限。

2、中专以上学历。

3、身体健康、无色盲、色弱。

4、有良好的服务行业形象，适应轮班工作。

5、普通话流利，口齿清晰，具备良好的沟通能力。

6、工作责任心强，吃苦耐劳，乐于助人，有进取心

二、岗位职责：

1、负责站内安全、设备状态、卫生的巡视工作，按规范填写巡检记录，对发现的问题，及时汇报，协助做好处置工作。

2、负责站内运营相关设施设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类自助设备。

3、发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理、解释等工作。

4、接待乘客问询、建议、投诉。

5、完成上级领导交办的其它工作

三、工作时间：

12小时（早7：30-晚7:30或晚7:30-早7:30），做一休一或做二休二

四、薪资福利：

1、试用期底薪3800元/月+加班工资+餐补；拿到毕业证两个月转正后底薪4200元+加班另计。可以上全勤，月薪综合工资：4500—5500元，协调住宿，五险一金。

2、福利：年终考核奖、节日费、体检、旅游等

五、晋升平台：

公司拥有成熟的内部晋升机制，给与每位员工良好的发展平台。优秀的站务员通过考核有机会晋升班组长、督导员、督导主管等管理岗位。

作为电商客服外包的标杆型服务企业，网萌在电商客服外包领域创新引入“大数据、云平台”的运营模式，自主研发的“蚂蚁客服云系统”，可通过PC端和移动端对店铺运营数据进行全天候、全方面监控和维护，在业内初次实现了对客服的流程化、标准化、数据化管理。同时，网萌倡导“数据化客服”理念顺应了轻电商模式的发展，基于“蚂蚁客服云系统”的支持，可实现客户对于客服管理、服务质量监管、店铺核心运营数据、风险管控等功能的便捷化管理。一直以来，网萌都坚持用先进的互联网技术为客户提供更为轻松的店铺运营方案，让客户享受到一站式的系统服务。

网萌秉承“竭诚服务，服务至上”的经营理念，以“提供专业的电商客服服务，助力店主成功”为使命，用“同创造，齐分享，共飞扬，网萌必胜”的网萌精神，致力于将网萌打造成为电商客服服务的标准制定者、倡导者。