上海招聘

【岗位职责】

1.帮助老师排课，请假，工单处理，确保课程如期进行；

2. 反馈管理学员的学习情况，及时协调老师跟学员上课安排，与老师学员建立长期、稳定、良好的关系；

3.回复客户在线咨询的留言 耐心细致（主要打字回复为主，接听电话为辅）

4.完成部门内部工作及上级交代的其他工作。

5.负责完成上级领导交办的其它事宜

6.要求有一年客服经验，高中及以上学历就可以

工作要求：

1.能熟练使用网络交流工具和各种办公软件，打字速度快准

2.有较强的沟通能力，协调能力，抗压能力

3.对客户的问题有耐心热情的态度，心思细腻，有强烈的事业心，责任心及团队合作精神

4.能够适应轮班倒班工作安排

5.有1年客服工作经验（有处理投诉，优先考虑）

福利待遇

五险一金缴纳时间：15号之前入职 当月缴纳 15 号以后次月缴纳

薪资范围：5K+1K绩效（只要不出太大的纰漏都是可以拿到的） 每月10号发工资

上班时间：做二休二 早班：早九晚十 晚班：晚十早九（晚班一个月在3-4次，一个月会有200元补贴，晚班会有晚餐提供）

做二休二，没有节假日之分的 节假日正常的双倍工资

面试地址：杨浦区福宁路60号 (地铁：4号线杨树浦路)

联系人：吴老师17621133705

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