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客服人员

上海益胜百生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:8
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

1、 女性优先,年龄20-26周岁,大专以上学历,一年以上呼叫中心相关工作经验,电话销售经验优先;

2、 性格温和,细心并耐心处理客户问题,口齿伶俐,有良好的沟通技巧及客户服务意识,亲和力强,能建立良好的客户关系;

3、 熟悉电脑操作,打字速度60字/分以上(输入法不限)

4、 知识面广,善于学习,能不断充实提高专业知识技能及个人修养;

工作职责:

1、利用在线聊天工具、电话与客户沟通,解决客户提出的所购买商品使用以为及售后问题咨询;及时记录数据,确保记录数据的准确;

2、通过在线沟通、电话,处理客户投诉等事宜

3、对互联网和电子商务充满热情和感兴趣者欢迎加入

公司介绍

上海益胜百生物科技有限公司是一家专业从事营养健康产品的研发、生产、销售为一体的企业。目前已拥有的ESUN100品牌系列产品,该系列产品是上海益胜百生物科技有限公司的打造的明星产品,产品主要针对妇幼人群和心血管亚健康人群,该人群数量庞大,市场前景广阔。公司的经营理念是:做最好的产品、最安全的产品让消费者100个放心。虽然公司是一个新兴企业,但却拥有行业内高端人才济济一堂的团队,这些从根本上确保了我们的企业能做大做强。公司将以一作为起点,用百分百作为目标,把我们的产品从一个做到一百个,研发生产出更多、更好的婴幼儿及中老年人群适用的一流产品,打造一流的品牌企业。