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客户成功经理

上海智思信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-2万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、负责公司已签约客户的客户关系管理和维护长期合作关系;

2、作为人力资源系统应用专家,为客户提供产品培训,帮助客户更好地应用系统,解决人力资源系统使用的问题;     

3、基于产品特点和行业认知,为客户提供更高价值的解决方案,帮助客户成功;          

4、完成每月公司交办的客户续签数量及相应的续费业绩指标,并对结果负责。



任职要求:

1、本科学历,2年+售前/咨询/销售/实施经验,人力资源行业经验优先;                     

2、过往有负责客户关系管理经验,擅长通过售后服务提高客户黏性、续签率;                                                   

3、优秀的沟通能力、解决问题能力和服务意识,可与业务人员和技术人员交流,能够根据不同客户产品出具业务解决方案;   

4、为人诚实正直,工作勤奋、有韧性,有强烈的目标意识 。

公司介绍

作为领先的SaaS (软件即服务)一体化人力资源管理系统供应商,上海智思信息科技有限公司专注于企业级云计算和移动互联网应用,其核心产品“智思云”管理平台是一款以“人”为切入点,连接全员、全场景、实时的HR SaaS一站式解决方案,目前每天有超过25万用户使用智思云处理各种人力资源业务场景。智思云有基础人事套件、人才管理套件、协同管理套件三部分组成,包含组织人事、考勤假期、薪酬管理、绩效管理、测评管理、招聘管理、实时激励、流程管理、任务管理等覆盖数十个人力资源业务场景的功能,这些功能均可通过PC端与手机端操作实现,基于微信的移动端更加简洁易用。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市宜山路1618号新意城T座8楼