上海招聘

职位描述：
1.通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务，受理客户问题；
2.对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决，以追求客户满意为目标；
3.通过工单系统及时有效处理用户的投诉；
4.公司临时安排的其它任务；

任职要求：
1.有客服经验者优先录用，无经验可带薪培训；
2.普通话标准、口齿清晰，良好的倾听、表达及理解能力；
3.具有较强的客户服务意识，对人热情，耐心，有亲和力；
4.熟练运用各类办公软件；

薪资福利：

1、基本工资+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖；

2、带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、五险一金、年底双薪、员工旅游；

工作时间：

朝九晚六，周末双休，法定节假日休假

云锁信息科技有限公司由国际一流IT企业的资深经理人创办，拥有业务精通的咨询团队和实力领先的技术团队，在软件开发、咨询服务、产品支持等方面提供专业服务，和电信、银行、物流、政府等行业的优质客户建立起长期良好的合作关系，并设立了遍布全国的销售服务网络。
    公司坚持行走于IT行业的技术前沿，凭借着自身突出的创新能力和长期积累的业务经验，在业务支撑领域率先提出“一体化支撑，一体化管控”的概念，以RMLogic产品为基础，帮助客户成功导入新一代业务运营支撑的管理实践。
    公司的产品与服务，解决了大型企业业务支撑面临的各种棘手问题，在多方面实现了核心突破。文讯一直得益于多家优质客户的长期支持和不断提升要求，使产品与服务持续优化改进，并将这些优秀企业最出色的的管理实践通过软件固化，持续与客户共同成长进步。