日语担当
上海顿琰网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-11-24
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：贸易/外贸专员/助理 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、通过跨境电商平台和日本客人进行邮件或电话的沟通，了解客户需求，解答客户问题；
2、熟悉日本雅虎乐天亚马逊各跨境平台的购物流程及各种操作规则，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标；
3、对售前购买日本客人提供产品日语咨询；
4、负责日本客户提出的常见问题的归纳、整理，维护老客户；
5、做好问题件追踪和交接工作，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6、快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，会日语，有相关工作经验者优先；
2、责任心强，善于时间管理和沟通，有较强学习能力和抗压能力；
3、擅长通过邮件和电话沟通、交流；
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用WORD,EXCEL,PPT等文档处理工具。
公司介绍
上海顿琰网络科技有限公司是一家专注于跨境B2C及B2B电商销售公司，以销售汽配,汽车照明为主的电子商务企业。
目前公司处于高速发展期，我们需要具备良好英语水平良好并且有志于长期从事跨境电商事业的伙伴加入我们的团队。你的工作内容会包括，（但不仅限于以下描述）
- 开发和拓展创新的产品，通过eBay, Amazon, Google, Facebook 等全球的电商和社交化网络平台推广给全世界的终端用户。
- 学习和掌握使用这些平台和第三方软件从而为客户更有效的处理订单。
- 与海外客户进行交流，解决客户的异议，处理纠纷。
- 市场竞争信息采集和分析，电商网络营销和社交网络营销。
我们为合格的候选人提供高于市场平均水平的报酬报和持续的个人晋升计划，期待你的加入！
目前公司处于高速发展期，我们需要具备良好英语水平良好并且有志于长期从事跨境电商事业的伙伴加入我们的团队。你的工作内容会包括，（但不仅限于以下描述）
- 开发和拓展创新的产品，通过eBay, Amazon, Google, Facebook 等全球的电商和社交化网络平台推广给全世界的终端用户。
- 学习和掌握使用这些平台和第三方软件从而为客户更有效的处理订单。
- 与海外客户进行交流，解决客户的异议，处理纠纷。
- 市场竞争信息采集和分析，电商网络营销和社交网络营销。
我们为合格的候选人提供高于市场平均水平的报酬报和持续的个人晋升计划，期待你的加入！
联系方式
- Email：turbosiihr@turbosii.com
- 公司地址：地址：span崇川区通京大道51号南通创新中心A座10楼