上海招聘

1、 负责项目工作目标的拆分及达成；

2、 负责对项目的团队日常工作进行管理；

3、 负责团队人员的内部培训及服务质量管理；

4、 负责团队的业绩管理，提供工作所需的指导，反馈，结果检核工作结果；

5、 负责管理客服团队日报、周报或月报等相关报表事宜；

6、 负责组织工作小组内的工作会议，并参加运营管理会议；

7、 及时有效的向团队成员传达沟通公司相关信息，包括新要求，变化，更新等信息；

8、 负责应用、培训与工作相关的系统及软件；

9、 负责处理升级个案并跟进案件的解决等；

10， 必要时需与客户方直接沟通处理项目事宜。

 任职要求：

1、大学专科及以上学历

2、具备患者管理项目管理岗位经验

3、具备较强的人员管理及团队稳定性管理能力

4、优秀的语言表达能力，有较强的辅导沟通能力及时间管理能力

5、具备培训及投诉处理能力

6、熟练运营熟练使用PPT\EXCEL等Office工具（需具备Excel基础公式及透视表使用的经验）

我们在做什么？

微孚自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的患者管理解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括患者教育、患者管理、PAP、AE上报等。在此领域，与Roche罗氏、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、三生、齐鲁、Johnson强生、BAYER拜耳、美国BD、Medtronic美敦力、Boston波士顿等国内外知名企业有着长期紧密的合作。

微孚凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化，在竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，成为行业领头羊之一。

  

我们有？

有竞争力的薪资，缴纳五险一金，出差津贴统统都有；

补充医疗保险、年度体检，健健康康上班；

生日会、节日party、节日福利，每个节日你都会有收获；

不定期团队和部门活动，郊游小聚，出去走走；

带薪年假，跟着工龄走，有经验的员工来了就有；

休闲零食区，咖啡花茶零食；

员工培训、员工分享，微孚有属于自己的公开课；

人才成长计划，让员工和微孚一同成长。

 

什么样的人适合我们？

有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪、追求极致

热切期待着您的加盟！

联系电话：021-61829959
公司网站：***************************
地 址：上海市市北高新技术园区江场三路86号702室