上海招聘

职位简介 

协助部门经理开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序。

主要工作职责

1. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
2. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
3. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
4. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
5. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
6. 熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
7. 奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。
8. 提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
9. 完成上级交办的其他任务。

 

Requirements资质需求

1. 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验；
2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事；
3. 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；
4. 良好的主动性，并具有服从精神、团队精神；
5. 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
6. 能承受工作压力。

雅诗阁有限公司（"雅诗阁"）是全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在美洲、亚太、欧洲、中东地区及非洲超过30个国家120多个城市管理500多家物业，超过70,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有六大品牌，即雅诗阁、馨乐庭、盛捷，Quest, The Crest Collection and lyf。

在中国，雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着100多个物业，逾20,000套服务公寓单位，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、邯郸、杭州、合肥、海口、哈尔滨、昆明、南京、南通、上海、沈阳、深圳、苏州、绍兴、天津、武汉、无锡、西安、厦门、徐州、银川、宜昌、珠海、香港和澳门，共计31个城市。

 雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司，总部设在新加坡。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年，雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过超过30年的耕耘与发展，今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇，在国际上稳占领导地位。


上海盛捷古北服务公寓是坐落于上海古北区的一个高端住宅区，公寓毗邻各国大使馆，以及热闹的商业区域——徐家汇和漕河泾。周围有多家国际学校，和娱乐零售场所，包括高尔夫球场和超市。附近有轨道交通10号线和9号线，可轻松到达上海这座繁华都市的各个角落，距离上海虹桥机场和上海虹桥火车站仅需30分钟车程。公寓将拥有285套不同房型的大型豪华套房，每间套房都配以独立宽敞的起居空间，明亮整洁的浴室以及设施齐全的厨房和用餐区。同时，还设立有健身房，儿童区等娱乐区域，足以满足商务人士和其家庭的长期入住需求。配备的高速无线宽带上网和商务支持服务，亦能让您在家也能轻松妥善完成商务事宜。
 

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