上海招聘

工作职责:

  

1、负责客服人员的日常管理，接待客户的订单、咨询,促成订单成交,跟单和售后服务；

  

2、负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；

  

3、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构；

  

4、指导客服人员的工作，发掘客服潜质，针对性地培养，输出人才。

  

任职资格:

  

1、全日制专科及以上学历，英语水平良好者优先；

  

2、3年以上金融行业客服经验，且不低于1年客服团队的管理经验；

  

3、性格细致耐心、做事有条不紊、沟通能力强、思维敏捷、有较好的的服务和营销意识；

  

4、精通各平台规则，能独立处理紧急问题。

  

上海启日信息技术有限公司，注册成立于2014年2月，目前员工100人左右，其中70%以上为技术研发人员。
公司汇集了来自于阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM等知名公司的精英人才，拥有一支具备强大开发能力和深厚专业背景的技术团队。公司专注于区块链底层技术研发，致力于打造行业基础设施，打破区块链技术的应用门槛。
作为区块链技术服务提供商，公司的主要目标是打造安全、透明、开放、友好的区块链底层商业基础设施，打破区块链应用的门槛，促进行业快速发展。公司以技术为向导，以合规为准则，为全球用户提供安全、合规的数字金融服务。