上海招聘

岗位职责：

1、 负责淘宝、京东 、拼多多等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉电商店铺的运作和管理；

2、解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

3、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

4、 负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；

5、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调

任职要求：

高中及以上学历，有1-3年工作经验，打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。

上海干赢生物科技有限公司是一家新兴的基于渠道需求及客户需求并提供优质解决方案的生物科技公司。干赢生物聚焦于基层医疗、药品零售、母婴零售等细分市场，提供优质、高效、平价的功能食品、保健食品、功能性化妆品、创新功能电器等。
干阳赢和，干取自“天干地支”，赢出自上古舜帝赐赢姓于伯益。干，干者犹树之干也，天之道，承甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸之十变，谓“天下之阳”。赢伯益后赢秦崛起，公元前221年赢政一统中华，建立秦帝国，谓“天下之和”。
立阳求和，恩泽万物，这是干赢生物的立企之魂。2019，干赢生物将为新兴诊所渠道市场提供定制化的诊所运营解决方案，以“干赢”品牌为先导，打造持久历新的诊所运营品牌以及定制化的诊所渠道系列品牌产品。
团队始终是一切事业的起点，2019年干赢生物致力于为诊所提供专业的医疗专科建设，目前规划中的有儿童视力康复专科、抗衰老专科、疼痛专科、帕金森症专科等。干赢生物在诊所渠道具有双跨优势，既能为诊所终端提供实体产品，也能为诊所终端提供一体化的门诊量解决方案。