上海招聘

负责饭店客人行李运送及其它服务工作。

一、具有酒店一年以上工作经验为优；实习成绩优异者也可；

二、懂得外事接待礼仪礼节，了解酒店服务设施设备，了解客房类别，具有较强的应接服务能力；

三、能通过正常的公关手段，有效地处理客际关系，促销酒店产品；

四、善于观察顾客心理，能灵活处理顾客提出的各项住房要求，具有一定的应变能力；

五、有较强口头表达能力，能熟练运用英语与客人会话；

六、善于沟通，能正确处理客人的投诉，客际关系良好，能熟记常客和长住客的姓名及爱好，及时满足客人的要求；

七、形象好，仪表仪容整洁，理解接受能力和自我控制能力强，善于应变。

八、身高175cm以上优先。

福利待遇：

1. 根据酒店业绩情况及个人月KPI考核于次月分发上月度的绩效奖金；

2. 五险一金：按国家规定为员工缴纳；

3. 带薪休假：按国家规定执行；

4. 住宿用餐：提供中晚两顿员工餐，提供员工宿舍（距离上班地点步行不到5分钟）；

5. 节日福利：生日及中秋福利；

上班时间：做五休二（一天工作8小时）；

上班地址：上海市黄浦区金陵东路1号；

交通：地铁10号线豫园站下步行约10分钟；地铁2号线南京东路下步行约20分钟；

附近：城隍庙

Les Suites Orient, Bund Shanghai，一间全新精品酒店，2010年春季于上海外滩隆重开幕。座落于中山东二路与金陵东路交叉口的黄浦江畔，酒店楼高23层，168间视野绝佳的优雅客房，可尽览外滩的绝代风华与浦东的摩天建筑。东方商旅于繁华的地段，秘隐的规划提供旅客如家一般舒适温馨的商旅体验。

Les Suites的文化精神是以「主人之心」来服务客人，使服务人员与客人建立良好的互动与熟识感。从接待客人开始，仔细观察其需求并主动给予协助，以亲切及专业的态度满足顾客的需求，也就是如此周到的主人服务文化为商旅达到营销之效。Les Suites也就是借着饭店本身的服务理念与独特性，吸引国内外各媒体主动争相采访报导，亦由客人的口碑相传，成为许多知名企业、商务旅客与影视名人最喜爱的旅馆之一。
商旅除了重视员工的语言能力及专业知识外，服务经验的交流与观摩也是所有员工课题之一。东方商旅竭诚欢迎有志于酒店界的各精英、学子踊跃加入我们的团队。