上海招聘

岗位职责：

1.了解公司各项产品的使用流程，熟悉产品使用过程中的所有环节；

2.接听公司产品用户的投诉及咨询电话，帮助用户解决在使用公司产品中遇到的问题，使用户顺利得到他们想要的产品及服务；

3.收集用户在使用产品过程中产生的疑问和产品在使用过程中的问题，及时向公司反馈；

4.结合用户的反馈，向公司提出产品的改进意见，帮助公司使产品更加贴合用户的要求。

任职资格：

1.为人耐心，可以安抚公司产品用户可能有的焦躁情绪；

2.有负责任的工作态度，妥善地解决用户在使用产品中遇到的问题；

3.外表形象不重要，语言能力很重要；

4.能接受做五休二的班制；

5.有客服岗位从业经验者优先。

做五休二、有补贴、有绩效

上海玖琅网络科技有限公司是一家专注企业福利的平台,隶属于上海良馨文化传播有限公司

旗下品牌：福司令Fsiling，沪票儿

我们主要是为企业提供：文化类（电影卡券，演出票务），生日福利类（蛋糕卡券），节日礼包定制

已经累计服务了超过1000家企业，在上海，南京已经有深厚的市场底蕴与良好的行业口碑。

我们是一家专注于改善企业员工福利状况的公司。期待你的加入，帮助我们一起提升大量辛勤奋斗的小伙伴们的福利待遇，帮助公司提升员工的满意度~